Privacidad
Aviso de Privacidad
En Avante Distribuidor Automotriz S.A. de C.V. en lo
sucesivo “Honda Vallarta” valoramos su privacidad y la confianza que deposita
en nosotros. Por ello, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad con el
propósito de informarle sobre el uso que damos a la información que usted nos
proporciona a través de nuestros formularios, redes sociales, sitio web,
llamadas telefónicas, eventos promocionales y demás medios de contacto.
Honda Vallarta se compromete a tratar sus datos de manera
responsable, confidencial y conforme a lo establecido en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Identidad y domicilio del responsable
Avante Distribuidor Automotriz S.A. de C.V. es el
responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Para los
efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable señala como su
domicilio principal ubicado en:
Av. Blvd. Francisco Medina Ascencio 3980 Col. Villa Las
Flores C.P. 48335 Puerto Vallarta, Jalisco.
Asimismo, se hace de su conocimiento que las disposiciones
del presente aviso regulan de igual manera la obtención y tratamiento de datos
personales en la siguiente sucursal de nuestra operación:
Seminuevos: Carretera federal 200 a Tepic #5290, Col. las Juntas
C.P. 48291 Puerto Vallarta, Jalisco.
2. Datos personales que recabamos
Podremos recabar datos de identificación, contacto,
laborales, patrimoniales, financieros, de navegación web, información
proporcionada mediante formularios, llamadas telefónicas, correo electrónico,
redes sociales y cualquier otro medio permitido por la ley. Asimismo, podrán
recabarse imágenes y sonidos mediante sistemas de video vigilancia con fines de
seguridad.
3. Finalidades necesarias para la prestación del
servicio
• Comercialización de vehículos nuevos y seminuevos. •
Venta de refacciones, accesorios y servicios. • Gestión de garantías. • Gestión
de créditos y financiamientos. • Facturación, cobranza y aclaraciones. •
Cumplimiento de obligaciones legales. • Actualización de registros de clientes.
4. Finalidades comerciales y de experiencia del
cliente
• Comercialización de productos o servicios. •
Seguimiento a las necesidades del cliente. • Seguimiento y notificación de
financiamiento. • Envío de promociones, campañas e información comercial. •
Notificación de garantías próximas a vencer. • Notificación de campañas de
seguridad (recalls) y servicios realizados. • Integración, creación y
actualización del historial del cliente. • Levantamiento de encuestas de
satisfacción y estudios cuantitativos y cualitativos. • Implementación de
programas NPS y evaluación de experiencia del cliente.
5. Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a Honda de
México, S.A. de C.V., instituciones financieras, aseguradoras, proveedores de
servicios y autoridades competentes para el cumplimiento de las finalidades
descritas.
6. Consentimiento
El titular podrá autorizar o negar la transferencia de sus
datos personales cuando así resulte aplicable conforme a la legislación
vigente. ■ Sí autorizo la transferencia de mis datos
personales.
■ No autorizo la transferencia de mis datos
personales.
7. Derechos ARCO
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar el
consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
8. Opciones para limitar el uso de información
Podrá solicitar dejar de recibir promociones por correo
electrónico, mensajes SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas o cualquier otro
medio de contacto, por medio de correo electrónico: mkt@hondavallarta.com
9. Uso de cookies y tecnologías
El portal web podrá utilizar
cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario,
analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos.
10. Medidas de seguridad
Se implementan medidas administrativas,
técnicas y físicas para proteger la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información.
11. Modificaciones al aviso
Las modificaciones serán
publicadas oportunamente en el portal web del distribuidor correspondiente.
12. Datos de contacto
Responsable de Privacidad: Avante Distribuidor Automotriz
S.A. de C.V.
Correo electrónico: mkt@hondavallarta.com
Teléfono: 322 209 1313
Sitio web: www.hondavallarta.com.mx